Play Fortuna - Проблемы с верификацией

Denisziga555
0 reviews
06 января 2020 в 20:50
Time is up!

Добрый день. Играю уже не первый день в этом казино. Выигрывал и выводил без проблем, но были небольшие суммы. Тут мне посчастливилось выиграть для меня крупную сумму . И тут же появились проблемы с выводом средств. Никак не могу пройти верификацию. Хотя  до этого все было норм и никакой верификации не требовали. Я пополнял игровой счёт с двух своих карт. Одна карта была утеряна и заблокирована, получил новую. Чтобы пройти верификацию, казино просили предоставить справку из банка, что эта карта была перевыпущена. Данную справку банк не выдаёт, но дали справку , где видна полностью информация, о том, кому принадлежит карта , Ф.И.О. Паспортные данные, все есть в данном уведомлении, номер счёта и номер карты с которой пополнялся игровой баланс. Но по данному документу, операция была отклонена. Скрин прилагаю. Прошу решить данную проблему. Спасибо

  • AffGambler
    60 reviews
    Posted on 06 January 2020 at 23:50

    Жалоба отправлена представителю казино

  • Play Fortuna
    1 review
    Posted on 08 January 2020 at 11:29

    Здравствуйте.
    В данной ситуации будет достаточно сделать скриншот из личного кабинета из меню, в котором будет отображено что карта **5676 заблокирована.
    С уважением, PlayFortuna

  • Denisziga555
    0 review
    Posted on 08 January 2020 at 13:29

    Спасибо большое ! Мой вопрос был решён. Всем удачи.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Play Fortuna

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть